+7 495 668-70-06

KPI и аналитика логистической деятельности

     Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии.

     С точки зрения рекомендаций APICS ключевые показатели эффективности в управлении цепями поставок делятся на группы метрик:

     1. Клиентоориентированность. Данная группа описывает, насколько эффективно компания взаимодействует со своими клиентами.

  • Надежность. В этой группе находятся KPI, описывающие точность и качество исполнения заказов.
  • Скорость. Данный критерий (или группа критериев) описывает время цикла выполнения заказа.
  • Гибкость / адаптивность. Под гибкостью понимается способность системы реагировать на отклонения спроса на товары или услуги компании. Отдельно анализируются последствия отклонений спроса в большую и меньшую стороны. Также в данном блоке KPI оцениваются риски цепи поставок.

     2. Ресурсоемкость. Группа описывает затрачиваемые ресурсы на обеспечение и выполнение заказов.

  • Общие затраты. В этой группе находятся KPI, описывающие стоимость планирования, снабжения, стоимость материалов, издержки производства, затраты выполнения заказов. Также оцениваются затраты на возвраты и устранение претензий по качеству.
  • Запасы и материальные ресурсы. В раздел включены объемы запасов, цикл оборота запасов, стоимость основных средств, дебиторская и кредиторская задолженность, объем и источники неликвидов.

     Рекомендованный список состоит из 40 основных критериев и 60 дополнительных, что позволяет очень точно оценить эффективность цепочки поставок любой компании.

     Кроме стандартизованных критериев, TM Consulting предлагает для транспортных компаний специализированный набор KPI, который описывает качество работы компании в логистической отрасли. В состав критериев входят:

  • Коэффициенты использования транспортных средств и подвижного состава
  • Удельные затраты на тонну или единицу перевозимой продукции
  • Удельные затраты на километр пробега
  • Средний доход на транспортную единицу
  • Нормы порожняка
  • Доход на заказ и клиента

     Система ключевых показателей разрабатывается индивидуально под потребности конкретной компании исходя из отраслевого опыта, рекомендаций стандартов и приоритетов, установленных менеджментом.

ОАО «ГМК «Норильский никель» и TM Consulting запускают в промышленную эксплуатацию Автоматизированную систему управления товарно-транспортной логистикой.

Подробнее…